Magnitudes relevantes 2016
Beneficio atribuido
710,4M€
+0,3% 2016/2015
Incremento del margen de intereses
+19,8%
La ratio de mora desciende hasta
6,1%
+19,8%
La ratio de mora desciende hasta
6,1%
Aumento de los volúmenes de crédito vivo
+0,1%
Disminución de la exposición de activos problemáticos desde 2013
7,4MM€
+0,1%
Disminución de la exposición de activos problemáticos desde 2013
7,4MM€
Clientes
Millones de clientes
11,9 +4,4% 2016/2015
Oficinas 2.767 -3,8% 2016/2015
11,9 +4,4% 2016/2015
Oficinas 2.767 -3,8% 2016/2015
Nivel de calidad de servicio
Net promoter score
Evolución del índice de calidad de Sabadell respecto al sector
Net promoter score
Evolución del índice de calidad de Sabadell respecto al sector
| 2016 | Ranking | Desde 2013 | |
|---|---|---|---|
| Grandes empresas (facturación >5 M€) |
29% | 1º | +14pp |
| Pymes (facturación <5 M€) |
16% | 1º | +13pp |
| Banca personal | 29% | 2º | +33pp |
| Banca minorista | 4% | 3º | +26pp |
Banco Sabadell continúa manteniendo su diferencial de calidad respecto al sector y se sitúa en primera posición en el ranking para grandes empresas y Pymes.
Plan Triple 2014–2016:
un balance muy positivo.
Accionistas
260.948 0,05€ en efectivoRentabilidad por dividendo del 3,8%
Dividendo propuesto 100% en efectivo
Empleados
25.945 55,9% , 44,1%98% recibieron formación
Transformación digital
Lanzamiento de Sabadell Wallet y Bizum, nuevas plataformas de pago con el móvil.
Impactos significativos
86% Operativa por canales remotos
18% Ventas en canales digitales
86% Operativa por canales remotos
18% Ventas en canales digitales
Datos financieros
| Balance | millones de euros | 2016/2015 |
|---|---|---|
| Activos totales en balance | 212.508 | 1,9 |
| Créditos a clientes | 150.095 | -2,2 |
| Recursos de clientes en balance | 133.457 | 1,5 |
| Recursos propios | 12.926 | 5,3 |
| Resultados (sólidos resultados) | ||
| Margen de intereses | 3.838 | 19,8 |
| Resultado atribuido | 710,4 | 0,3 |
| Riesgos dudosos | ||
| Riesgos dudosos | 9.746 | -22,4 |
| Ratio de cobertura (%) | 51,5 | -3,7 |
| Solvencia (niveles de capital en zona confortable) (%) | ||
| CET1 phase-in por encima de lo exigido por el regulador | 12,0 (>9,25) | |
| CET1 fully loaded | 12,0 | |
| Liquidez (%) | ||
| Ratio de créditos sobre depósitos (LTD) | 105,1 | |
Sólido crecimiento de los ingresos del negocio core bancario
Margen de intereses
(en millones de euros)
(en millones de euros)
Ingresos por comisiones
(en millones de euros)
(en millones de euros)
Certificaciones de calidad
