En milers d'euros      
Magnituds 2013 2012 % 13/12
Fons propis 10.226.534 9.148.074 11,8
Actius totals 163.441.470 161.547.085 1,2
Inversió creditícia bruta de clients
sense adquisició temporal d'actius
124.614.933 119.638.113 4,2
Inversió creditícia bruta de clients 125.302.943 121.528.997 3,1
Total epígrafs de recursos en passiu al balanç 123.753.008 110.996.102 11,5
Recursos de clients al balanç 94.497.187 80.179.388 17,9
Patrimoni en fons d’inversió 11.018.570 8.584.848 28,3
Patrimoni en fons de pensions
i assegurances comercialitzades
12.423.646 11.022.021 12,7
Recursos gestionats de clients 149.122.858 131.654.630 13,3
En milers d'euros      
Resultats 2013 2012 % 13/12
Marge d’interessos 1.814.694 1.867.988 (2,9)
Marge brut 3.976.794 2.958.446 34,4
Marge abans de dotacions 2.062.286 1.289.896 59,9
Resultat atribuït al grup 247.832 81.891 202,6
Mitjans 2013 2012  
Nombre d’oficines 2.418 1.898  
Nombre d’empleats i empleades 18.077 15.596  
En percentatge      
Ràtios 2013 2012  
Rendibilitat i eficiència      
ROA (benefici net sobre actius totals mitjans) 0,16 0,07  
ROE (benefici atribuït al grup sobre recursos propis mitjans) 2,68 1,01  
ROTE (benefici atribuït al grup sobre recursos propis mitjans,
deduint el fons de comerç)
2,96 1,12  
Eficiència (despeses generals d’administració sobre marge brut)1 47,64 51,10  
Eficiència sense despeses no recurrents
(despeses generals d’administració recurrents sobre marge brut)1
47,23 50,34  
Ràtio de capital (normativa BIS)      
Core capital 12,0 10,5  
TIER I 12,0 10,5  
Ràtio BIS 12,8 11,4  
Gestió del risc      
Riscos morosos (en milers d’euros)2 16.021.491 10.286.332  
Ràtio de morositat2 13,63 9,33  
Ràtio de morositat sense reclassificacions2 11,13    
Fons per a insolvències i cobertura d’immobles (en milers d’euros) 18.341.298 17.589.940  
Ràtio de cobertura global3 13,61 13,88  

1 El càlcul de la ràtio de 2013 inclou un ajust en el marge brut de -437,3 milions d’euros, relatiu a les plusvàlues no recurrents obtingudes per la venda de la cartera de venciment el segon trimestre de l’any.

2 Xifres i percentatges sense considerar els actius destinats a l’Esquema de Protecció d’Actius (EPA).

3 Correspon a la cobertura sobre el total de l’exposició creditícia i de la cartera de immobles.

Accions 2013 2012  
Nombre d’accions 4.011.481.581 2.959.555.017  
Nombre d’accionistes 262.589 236.774  
Valor de cotització de l’acció (euros) 1,896 1,975  
Benefici atribuït al grup per acció (euros) 0,062 0,028  
Benefici atribuït al grup per acció considerant l’efecte de
les obligacions necessàriament convertibles en accions (euros)
0,058 0,026