Banc Sabadell procura respondre a les preocupacions de la societat assumint el seu paper com a impulsor econòmic i desenvolupant el seu negoci de manera ètica i responsable.
El 2013 s’ha aprovat el Pla Director de Responsabilitat Social Corporativa (RSC), que reafirma els valors i els principis ètics d’actuació de l’entitat en un moment en què cal evidenciar el seu compromís per mantenir la confiança i la credibilitat per part dels grups d’interès.
El pla s’articula en cinc línies d’actuació:
- Banca responsable: potenciar l’orientació ètica en totes les nostres activitats, de manera transparent. Gestionar l’impacte de la nostra activitat i cooperar en el desenvolupament de la comunitat.
- Empresa saludable: reforçar el sentiment d’orgull i de pertinença de l’equip humà.
- Sostenibilitat ambiental: gestionar l’impacte ambiental de les nostres instal·lacions i del nostre negoci.
- Cultura RSC: reforçar la importància de l’ètica professional, comunicant amb credibilitat i transparència.
- Valor compartit: crear aliances amb els nostres grups d’interès.
Banca responsable
Compromís amb l’ètica empresarial
Per a Banc Sabadell és prioritari vetllar per l’estricte compliment de la norma legal i també de les polítiques, les normes internes i els codis de conducta que garanteixen un comportament ètic i responsable en tota l’organització. Per fer-ho, el banc disposa des de l’any 2003 de codis de conducta i polítiques en relació amb els seus grups d’interès que es despleguen a tota l’organització i arriben a tota l’activitat del grup.
Transparència i educació financera
Banc Sabadell vetlla per protegir els interessos dels seus clients i porta a terme controls per supervisar els productes i serveis que ofereix:
Informació personalitzada perquè el client pugui adoptar decisions fonamentades.
Test d’idoneïtat i de conveniència per a productes financers complexos.
Publicitat responsable: adherits a Autocontrol des de 2010.
Adherits al Pla Nacional d’Educació Financera.
Desenvolupament d’iniciatives pròpies d’educació financera: paraquesirveeldinero.com, eina en línia “Finances personals” i campanya audiovisual “Quant temps viurem?”
Impacte en la societat
El banc procura crear riquesa en l’economia espanyola en un marc de creixement sostenible: 18.077 llocs de treball directes, més de 1.135 milions d’euros en salaris i cotitzacions i 1.267 milions d’euros en contractació de béns i serveis.
Fomentar el desenvolupament econòmic
Més de 5.000 milions d’euros concedits en finançament nou a mitjà i llarg termini per a autònoms i empreses.
Segona posició a Espanya en comercialització de línies de finançament ICO, amb una quota del 20,5%.
Llançament de BStartup i BStartup, 10 que ajuda els emprenedors a desenvolupar el seu projecte empresarial.
Consolidació del programa Exportar per Créixer, que fomenta la internacionalització de pimes i empreses.
Minimitzar l’impacte en les persones
sota un procés de reestructuració
Banc Sabadell ha desenvolupat un pla social per mitigar els efectes de l’ERO que es va fer després de la integració de Banco CAM:
Pla de recol·locació vigent fins al març de 2014 per als 1.250 empleats afectats: 316 professionals s’han adherit al pla, que inclou orientació laboral per a empleats i cònjuges. El 33% dels professionals que s’hi han adherit ja han trobat una ocupació.
Pla de revitalització per restituir els nivells d’ocupació a la zona afectada: 629 llocs de treball generats a la zona de Llevant aplicant ajudes econòmiques per lloc de treball de nova creació i finançament en condicions favorables, entre altres mesures.
Evitar l’exclusió social
Mesures específiques per als clients en possible risc d’exclusió social.
El banc ofereix solucions alternatives a l’execució hipotecària: ampliació de terminis, períodes de carència o revisions del tipus d’interès. No s’efectuen desnonaments forçosos.
Banc Sabadell està adherit al Codi de Bones Pràctiques Bancàries i al Conveni per a la Creació d’un Fons Social d’Habitatges promoguts pel govern espanyol.
Aportació de 260 immobles al Fons Social d’Habitatges i cessió gratuïta de l’ús de 186 habitatges a fundacions per a l’ajuda a persones en dificultats.
Lluita contra la corrupció
Banc Sabadell està adherit als 10 Principis del Pacte Mundial de les Nacions Unides i assumeix el compromís de lluitar contra la corrupció en les seves diferents formes.
El banc ha implantat normes i procediments de diligència per controlar l’operativa dels seus comptes i detectar les activitats de blanqueig de capitals o de finançament del terrorisme.
Finançament responsable
Principis de l’Equador: per a l’exercici de 2014 s’ampliarà la valoració dels riscos ambientals i socials als préstecs corporatius, a més de la que ja s’aplica al finançament de grans projectes.
Nou model energètic global: Inversió i finançament en fonts d’energia renovable.
Inversió socialment responsable: més de 70.000 euros cedits a ONG pels tres productes d’inversió socialment responsable comercialitzats. Els productes exclouen del seu univers d’inversió empreses amb activitats controvertides i incorporen empreses incloses a l’índex borsari sostenible FTSE4GOOD.
BanSabadell 25, FP i BanSabadell Pensions EGFP, S.A. estan adherits als Principis per a Inversió Responsable (PRI).
Compromís amb la societat
4,33 milions d’euros invertits en acció social i cultural.
El banc coopera en el desenvolupament de la comunitat i fomenta el talent a través del Premi Fundació Banco Herrero a la Investigació en Ciències Socials, el Premi Banc Sabadell a la Investigació Biomèdica, el Premi UPF Emprèn a la iniciativa empresarial de joves estudiants, i el Premi ESADE Alumni & Banc Sabadell a la Millor Start-up, etc.
Empresa saludable
Igualtat, conciliació i integració
Banc Sabadell garanteix la igualtat d’oportunitats en la relació que manté amb els seus empleats: selecció, formació, promoció, condicions de treball, etc.
Pla d’Igualtat i comissió de seguiment del pla, consti- tuïda per representants dels treballadors i del banc.
Integració i discapacitat: 170 empleats discapacitats en plantilla. Contractació de serveis i subministraments a centres especials d’ocupació.
Conciliació de la vida laboral i familiar, acord pactat entre l’entitat i els representants sindicals: flexibilitat horària, reducció de jornades, excedències, permisos especials i permís de paternitat.
El 2013, el banc ha portat a terme l’última enquesta de clima amb una mostra de 780 empleats. El 66% dels enquestats opina que “tenint en compte tot plegat, jo diria que aquest és un excel·lent lloc per treballar”.
Solidaritat i voluntariat corporatiu
El 2013, 37 voluntaris de Banc Sabadell han participat en el programa Educació Financera a les Escoles de Catalunya (EFEC). Aquest programa, pioner en l’àmbit nacional, té com a objectiu ajudar els estudiants a prendre consciència de l’ús dels diners i facilitar la comprensió de l’operativa financera bàsica. En la segona edició que es farà el 2014, 111 professionals en actiu i 15 jubilats del grup impartiran tallers a alumnes de quart d’ESO.
Suport i difusió d’iniciatives solidàries en què poden participar els empleats: Unicef, Banc d’Aliments, la Marató de TV3, etc.
Sostenibilitat ambiental
Acció contra el canvi climàtic: el banc és signant del Carbon Disclosure Project (CDP) i reporta públicament les seves emissions de CO2 des de l’any 2009.
Des d’aleshores, la reducció total d’emissions és d’un 77%, a causa de la contractació gairebé del 100% d’energia elèctrica verda.
Edificació sostenible: certificació LEED NC ORO per al centre de serveis de la principal seu corporativa i partner del programa Greenbuilding pel centre logístic i arxiu general del grup.
Gestió ambiental certificada segons la norma ISO 14001: el 15% de la plantilla nacional treballa en alguna de les sis seus corporatives certificades.
Innovació social
Desenvolupament de plataformes col·laboratives per canalitzar la capacitat innovadora d’empleats, clients i consumidors.
Xarxa social d’idees o propostes de millora d’empleats: BS Idea. Es llancen reptes a tota l’organització sobre nínxols d’innovació i es fan conferències amb experts externs sobre les tendències del mercat.
Plataforma col·laborativa BS Carpooling, que facilita l’ús compartit del cotxe.
Partner financer de la plataforma de crowdfunding Teaming.net, que mobilitza moltes petites aportacions cap a les causes socials a què van destinades.
Portal feedback.bancsabadell.com i portal de suggeriments de Facebook, on clients i consumidors participen en el procés d’innovació del servei. Més de 7.000 visites cada mes i 5.000 comentaris.
Primer cicle de conferències sobre “innovació i creativitat”, adreçat a empleats, en què han participat com a ponents socis estratègics de l’entitat. És el cas de SCPF, agència de publicitat de l’entitat, Teléfonica R+D i Apple.
Relació estratègica amb els seus principals proveïdors tecnològics (HP, IBM i Telefónica), que es tradueix en el desenvolupament de solucions innovadores en el sector bancari.
