Banco Sabadell procura responder a las preocupaciones de la sociedad asumiendo su rol como impulsor económico y desarrollando su negocio de forma ética y responsable.
En 2013, se ha aprobado el Plan Director de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), que reafirma los valores y los principios éticos de actuación de la entidad en un momento en el que es necesario evidenciar su compromiso para mantener la confianza y la credibilidad por parte de sus grupos de interés.
El plan se articula en cinco líneas de actuación:
- Banca responsable: potenciar la orientación ética en todas nuestras actividades, de forma transparente. Gestionar el impacto de nuestra actividad y cooperar en el desarrollo de la comunidad.
- Empresa saludable: reforzar el sentimiento de orgullo y de pertenencia del equipo humano.
- Sostenibilidad ambiental: gestionar el impacto ambiental de nuestras instalaciones y de nuestro negocio.
- Cultura RSC: reforzar la importancia de la ética profesional, comunicando con credibilidad y transparencia.
- Valor compartido: crear alianzas con nuestros grupos de interés.
Banca responsable
Compromiso con la ética empresarial
Para Banco Sabadell es prioritario velar por un estricto cumplimiento de la norma legal así como de las políticas, las normas internas y los códigos de conducta que garantizan un comportamiento ético y responsable en toda la organización. Para ello, el banco dispone desde 2003 de códigos de conducta y políticas en relación con sus grupos de interés que se despliegan en toda la organización y alcanzan a toda la actividad del grupo.
Transparencia y educación financiera
Banco Sabadell vela por proteger los intereses de sus clientes y cuenta con controles para supervisar los productos y servicios que ofrece:
Información personalizada para que el cliente pueda adoptar decisiones fundadas.
Test de idoneidad y de conveniencia para productos financieros complejos.
Publicidad responsable: adheridos a Autocontrol desde 2010.
Adheridos al Plan Nacional de Educación Financiera.
Desarrollo de iniciativas propias de educación financiera: paraquesirveeldinero.com, herramienta online “Finanzas personales” y campaña audiovisual “¿Cuánto vamos a vivir?”
Impacto en la sociedad
El banco procura crear riqueza en la economía española en un marco de crecimiento sostenible: 18.077 empleos directos, más de 1.135 millones de euros en salarios y cotizaciones y 1.267 millones de euros en contratación de bienes y servicios.
Fomentar el desarrollo económico
Más de 5.000 millones de euros concedidos en nueva financiación a medio y largo plazo para autónomos y empresas.
Segunda posición en España en comercialización de líneas de financiación ICO, con una cuota de 20,5%.
Lanzamiento de BStartup y BStartup 10 que ayuda a los emprendedores a desarrollar su proyecto empresarial.
Consolidación del Programa Exportar para Crecer, que fomenta la internacionalización de pymes y empresas.
Minimizar el impacto en la personas
bajo proceso de reestructuración
Banco Sabadell ha desarrollado un plan social para mitigar los efectos del ERE realizado tras la integración de Banco CAM:
Plan de recolocación vigente hasta marzo de 2014 para los 1.250 empleados afectados: 316 profesionales se han adherido al plan que incluye orientación laboral para empleados y cónyuges. El 33% de los profesionales que se han adherido, ya han encontrado un empleo.
Plan de revitalización para restituir los niveles de empleo en la zona afectada: 629 empleos generados en la zona de Levante aplicando ayudas económicas por puesto de trabajo de nueva creación y financiación en condiciones favorables, entre otras medidas.
Evitar la exclusión social
Medidas específicas para los clientes en posible riesgo de exclusión social.
El banco ofrece soluciones alternativas a la ejecución hipotecaria: ampliación de plazos, períodos de carencia o revisiones del tipo de interés. No se realizan desahucios forzosos.
Banco Sabadell está adherido al Código de Buenas Prácticas Bancarias y al Convenio para la Creación de un Fondo Social de Viviendas promovidos por el gobierno español.
Aportación de 260 inmuebles al Fondo Social de Viviendas y cesión gratuita del uso de 186 viviendas a fundaciones para la ayuda a personas en dificultades.
Lucha contra la corrupción
Banco Sabadell está adherido a los 10 Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y asume con ellos el compromiso de luchar contra la corrupción en sus varias formas.
El banco ha implantado normas y procedimientos de diligencia para controlar la operativa de sus cuentas y detectar las actividades de blanqueo de capitales o de financiación del terrorismo.
Financiación responsable
Principios de Ecuador: para el ejercicio de 2014 se ampliará la valoración de los riesgos ambientales y sociales a los préstamos corporativos además de la que ya se aplica a la financiación de grandes proyectos.
Nuevo modelo energético global: Inversión y financiación en fuentes de energía renovable.
Inversión socialmente responsable: más de 70.000 euros cedidos a ONGs por los tres productos de inversión socialmente responsable comercializados. Los productos excluyen de su universo de inversión a empresas con actividades controvertidas e incorporan empresas incluidas en el índice bursátil sostenible FTSE4GOOD.
BanSabadell 25, FP y BanSabadell Pensiones, EGFP, S.A. están adheridos a los Principios para Inversión Responsable (PRI).
Compromiso con la sociedad
4,33 millones de euros invertidos en acción social y cultural.
El banco coopera en el desarrollo de la comunidad y fomenta el talento a través del Premio Fundación Banco Herrero a la Investigación en Ciencias Sociales, el Premio Banco Sabadell a la Investigación Biomédica, el Premio UPFempren a la iniciativa empresarial de jóvenes estudiantes y el Premio ESADE Alumni & Banco Sabadell a la Mejor Start–up, etc.
Empresa saludable
Igualdad, conciliación e integración
Banco Sabadell garantiza la igualdad de oportunidades en la relación que mantiene con sus empleados: selección, formación, promoción, condiciones de trabajo, etc.
Plan de Igualdad y Comisión de Seguimiento del plan, constituida por representantes de los trabajadores y del banco.
Integración y discapacidad: 170 empleados discapacitados en plantilla. Contratación de servicios y suministros a centros especiales de empleo.
Conciliación de la vida laboral y familiar, acuerdo pactado entre la entidad y los representantes sindicales: flexibilidad horaria, reducción de jornadas, excedencias, permisos especiales y permiso de paternidad.
En 2013, el banco ha realizado la última encuesta de clima incluyendo una muestra de 780 empleados.
El 66% de los encuestados opina que “teniendo en cuenta todo, yo diría que este es un excelente lugar para trabajar”.
Solidaridad y voluntariado corporativo
En 2013, 37 voluntarios de Banco Sabadell han participado en el Programa Educación Financiera en las Escuelas de Cataluña (EFEC). Este programa, pionero a nivel nacional, tiene como objetivo ayudar a los estudiantes a tomar conciencia sobre el uso del dinero y facilitar la comprensión de la operativa financiera básica. En la segunda edición que se realizará en 2014, 111 profesionales en activo y 15 jubilados del grupo impartirán talleres a alumnos de 4º de ESO.
Apoyo y difusión de iniciativas solidarias en las que pueden participar los empleados: Unicef, Banco de Alimentos, la Maratón de TV3, etc.
Sostenibilidad ambiental
Acción contra el cambio climático: el banco es firmante del Carbon Disclosure Project (CDP) y reporta públicamente sus emisiones de CO2 desde 2009. Desde entonces, la reducción total de emisiones es de un 77%, debido a la contratación casi al 100% de energía eléctrica verde.
Edificación sostenible: certificación LEED NC ORO para el centro de servicios de la principal sede corporativa y partner del Programa Greenbuilding por el centro logístico y archivo general del grupo.
Gestión ambiental certificada según la norma ISO14001: el 15% de la plantilla nacional trabaja en alguna de las seis sedes corporativas certificadas.
Innovación social
Desarrollo de plataformas colaborativas para canalizar la capacidad innovadora de empleados, clientes y consumidores.
Red social de ideas o propuestas de mejora de empleados: BS Idea. Se lanzan retos a toda la organización sobre nichos de innovación y se realizan conferencias con expertos externos sobre las tendencias del mercado.
Plataforma colaborativa BS Carpooling, que facilita el uso compartido del coche.
Partner financiero de la plataforma de crowdfunding Teaming.net que moviliza muchas pequeñas aportaciones hacia las causas sociales a las que van destinadas.
Portal feedback.bancsabadell.com y portal de sugerencias de Facebook, donde clientes y consumidores participan en el proceso de innovación del servicio. Más de 7.000 visitas cada mes y 5.000 comentarios.
Primer ciclo de conferencias sobre innovación y creatividad, dirigido a empleados y en el que han participado como ponentes socios estratégicos de la entidad. Es el caso de SCPF, agencia de publicidad de la entidad, Teléfonica I+D o Apple.
Relación estratégica con sus principales proveedores tecnológicos, HP, IBM y Telefónica, se traduce en el desarrollo de soluciones innovadoras en el sector bancario.
